Termos de Serviço e Política de Privacidade

Informações gerais e definições

A Campanhaz Promoções de A à Z valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta página de Termos de Serviço e Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida pela Campanhaz Promoções de A à Z ao coletar, tratar e armazenar suas informações pessoais.

Definições

Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site(s) e/ou Aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.

Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela Campanhaz Promoções de A à Z e/ou suas afiliadas, por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela Campanhaz Promoções de A à Z identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial.

Finalidade: o objetivo, o propósito que a Campanhaz Promoções de A à Z deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais. Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.

Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da Campanhaz Promoções de A à Z.

Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a Campanhaz Promoções de A à Z trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.

Esta política se aplica, em geral, a todos os Usuários e potenciais Usuários dos serviços oferecidos pela Campanhaz Promoções de A à Z, incluindo Usuários dos sites ou outros meios operados pela Campanhaz Promoções de A à Z e resume como a Campanhaz Promoções de A à Z poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor. Ao acessar e/ou utilizar o site da LGPD Brasil, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e do Termo de Consentimento para todos os fins de direito. Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela Campanhaz Promoções de A à Z, bem como os sites e serviços por ela operados.

COLETA E USOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de formulário, ou por meio dos sites operados pela Campanhaz Promoções de A à Z.

Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela Campanhaz Promoções de A à Z, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o cadastro. Os dados solicitados são:

Acesso via Google ou Facebook

A Campanhaz Promoções de A à Z oferece opções de cadastro e login por meio dos serviços do Facebook Login e Google Login

Estes serviços são opcionais e possuem a finalidade de agilizar o cadastro e login

Os dados de usuário recebidos dos parceiros Google e Facebook são:

  • E-mail: Finalidade de identificar o usuário na hora do login
  • Senha: Finalidade de permitir acesso seguro do usuário a sua conta
  • Nome do usuário: Finalidade de exercer uma comunicaçao mais pessoal informando o nome do usuário em emails transacionais
  • Foto de perfil: Finalidade de ser exibida na página de conta do usuário para uma comunicação visual mais amigável

    • Os serviços de login e cadastro por meio de serviços do Google e Facebook estão sujeitos aos termos de uso e política de privacidade dos mesmos, que podem ser encontrados em seus repectivos websites

    COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

    A Campanhaz Promoções de A à Z não disponibilizará Dados Pessoais coletados em seus sites para corretores de lista de e-mail sem seu expresso consentimento.

    A Campanhaz Promoções de A à Z poderá divulgar os Dados Pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:

    1. Com os seus clientes e parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;
    2. Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da Campanhaz Promoções de A à Z;
    3. Com empresas do grupo;
    4. Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a Campanhaz Promoções de A à Z (como tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);
    5. Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.
    6. Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.

    Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, todos os sujeitos mencionados nos itens I a VI deverão utilizar os Dados Pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o Usuário consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

    MOTIVOS LEGAIS PARA A DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS

    Em certas circunstâncias, a Campanhaz Promoções de A à Z poderá divulgar Dados Pessoais, na medida necessária ou apropriada, para órgãos governamentais, consultores e outros terceiros com o objetivo de cumprir com a legislação aplicável ou com uma ordem ou intimação judicial ou, ainda, se a Campanhaz Promoções de A à Z acreditar de boa-fé que tal ação seja necessária para:

    1. Cumprir com uma legislação que exija tal divulgação;
    2. Investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para cooperar com órgãos públicos ou para proteger a segurança nacional;
    3. Execução de seus contratos;
    4. Investigar e se defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros;
    5. Proteger a segurança ou a integridade dos serviços (por exemplo, o compartilhamento com empresas que estão sofrendo ameaças semelhantes);
    6. Exercer ou proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Campanhaz Promoções de A à Z e suas empresas coligadas;
    7. Proteger os direitos e a segurança pessoal de seus funcionários, usuários ou do público;
    8. Em caso de venda, compra, fusão, reorganização, liquidação ou dissolução da Campanhaz Promoções de A à Z.

    A Campanhaz Promoções de A à Z cientificará os respectivos Usuários sobre eventuais demandas legais que resultem na divulgação de informações pessoais, nos termos do que foi exposto no item 4, a menos que tal cientificação seja vedada por lei ou proibida por mandado judicial ou, ainda, se a requisição for emergencial. A Campanhaz Promoções de A à Z poderá contestar essas demandas se julgar que as solicitações são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes.

    SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

    Todas os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da Campanhaz Promoções de A à Z ou em base de dados mantidas "na nuvem" pelos fornecedores de serviços contratados pela Campanhaz Promoções de A à Z, os quais estão devidamente de acordo com a legislação de dados vigente.

    A Campanhaz Promoções de A à Z pode utilizar serviços dos seguintes fornecedores, cujas políticas de privacidade se encontram em seus respectivos websites

    Log Data

    Nós queremos informá-lo(a) que quando você utiliza nosso Serviço, em casos de falhas no app nós coletamos dados e informações (atravês de produtos de terceiros) do seu aparelho que são denominadas como Log Data. Estes dados podem incluir informações como seu endereço de Internet Protocol ("IP"), nome do dispositivo, versão do sistema operacional e configurações do app quando utilizando nosso Serviço, a data e hora da utilização do Serviço e outras estatísticas.

    Cookies

    Cookies são arquivos com um pequeno conjunto de dados que são geralmente utilizamos como identificadores anônimos únicos. Eles são enviados para o seu navegador por websites que você visita e são armazenados na memória interna do seu dispositivo.

    Este serviço não utiliza estes "cookies" explicitamente, no entanto, a aplicação pode utiliar bibliotecas de terceiros que utilizam "cookies" para coletar informações e aprimorar seus serviços. Você tem a opção de rejeitar estes "cookies" e como eles são enviados para o seu dispositivo de acordo com a especificação de seu navegador. Por Exemplo: Para desabilitar cookies no Google Chrome, siga os passos mencionados no site do Google (Ativar ou desativar cookies) Caso você opte por recusar os "cookies", você poderá não ter acesso a algumas partes de nosso Serviço.

    Provedores de Serviço

    Nós podemos contratar companhias e indivíduos terceiros para as seguintes finalidades:

    A Campanhaz Promoções de A à Z e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

    Embora a Campanhaz Promoções de A à Z utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

    RETENÇÃO DE DADOS

    A Campanhaz Promoções de A à Z retém todos os dados fornecidos, inclusive os Dados Pessoais, enquanto o cadastro do Usuário estiver ativo e conforme seja necessário para consecução de seus serviços.

    A Campanhaz Promoções de A à Z reterá seus Dados Pessoais e manterá seus dados armazenados até eventual requerimento de exclusão.

    A Campanhaz Promoções de A à Z poderá vir a manter seus Dados Pessoais após receber seu pedido de exclusão caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, evitar fraudes e abuso e garantir o cumprimento de contratos.

    BASES LEGAIS PARA PROCESSAMENTO

    A Campanhaz Promoções de A à Z apenas trata Dados Pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento do Usuário.

    Conforme descrito na presente Política, a Campanhaz Promoções de A à Z tem bases legais para coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair dados sobre o Usuário.

    As bases legais incluem seu consentimento (colhido de forma expressa e inequívoca no Termo de Consentimento), contratos e procedimentos preliminares contratuais (em que o processamento é necessário para firmar o contrato com o Usuário) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades.

    Tais interesses incluem proteger o Usuário e a Campanhaz Promoções de A à Z de ameaças, cumprir a legislação aplicável, o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, habilitar a realização ou administração dos negócios, incluindo controle de qualidade, relatórios e serviços oferecidos, gerenciar transações empresariais, entender e melhorar os negócios e relacionamentos com os clientes e permitir que os usuários encontrem oportunidades econômicas.

    O Usuário tem o direito de negar ou retirar o consentimento fornecido à Campanhaz Promoções de A à Z, quando esta for a base legal para tratamento dos dados pessoais, podendo a Campanhaz Promoções de A à Z encerrar a consecução de seus serviços para este usuário na hipótese de ocorrência de tal solicitação.

    Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio do e-mail meajuda@campanhaz.com.br.

    DIREITO DE ACESSAR E CONTROLAR SEUS DADOS PESSOAIS

    A Campanhaz Promoções de A à Z oferece ao Usuário diversas opções do que fazer com seus Dados Pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção. O Usuário pode:

    1. Excluir dados: o Usuário pode solicitar a exclusão de alguns dos seus Dados Pessoais (por exemplo, se eles não são mais necessários para lhe fornecer os serviços).
    2. Alterar ou corrigir dados: o Usuário pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais. O Usuário também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente se eles estiverem incorretos.
    3. Colocar objeções, limites ou restrições ao uso de dados: o Usuário pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito de continuar a usá-los), ou limitar a nossa utilização de tais dados (por exemplo, se seus Dados Pessoais estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente)
    4. O Usuário tem direito de acessar ou levar seus dados: o Usuário pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que o Usuário forneceu em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico.

    O Usuário pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato por meio do email meajuda@campanhaz.com.br e estes pedidos serão considerados de acordo com as leis aplicáveis.

    REVISÕES À POLÍTICA

    Caso a Campanhaz Promoções de A à Z modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no site da Campanhaz Promoções de A à Z. Esta Política é válida a partir de 02/06/2023. Caso o Usuário tenha quaisquer questões a respeito das políticas de privacidade do website, por favor, entre em contato com a Campanhaz Promoções de A à Z, por meio dos endereços abaixo/canal de atendimento do Data Protection Officer. Nós poderemos atualizar estas Políticas de Privacidade de tempos em tempos. Portanto, você é aconselhado a revisar esta página periodicamente para quaisquer mudanças. Nós iremos notificá-lo(a) destas alterações por meio de atualização desta Página. Quaisquer alterações nas Políticas de Privacidade serão efetivas imediatamente após serem atualizadas nesta Página.

    PAGAMENTOS E COBRANÇAS

    As mensagens de WhatsApp são enviadas utilizando a API oficial da Meta. As cobranças seguem as seguintes tarifas:

    A Campanhaz reserva-se o direito de cancelar serviços sem aviso prévio em casos de inadimplência. O não pagamento pode implicar no cancelamento de produtos e serviços de parceiros.

    A Campanhaz possui uma parceria com a Febrafar e o não pagamento das mensagens enviadas por meio dessa parceria podem implicar no cancelamento sem aviso prévio de serviços da Febrafar como o Fideliza Mais e o PEC.

    CONTATO

    Para entrar em contato envie um e-mail para meajuda@campanhaz.com.br

    MEDIAÇÃO E FORO DE ELEIÇÃO

    Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de São Paulo é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.